00:00:01: In dieser Podcastfolge geht es darum, wie wir im Erstgespräch gemeinsam prüfen ob es inhaltlich vom Rahmen und auch menschlich gut passt.

00:00:11: Wenn Sie Executive Sparing auf Augenhöhe suchen bei dem Verbindlichkeit, Tiefgang und professionelle Vorbereitung keine Optionen sondern Voraussetzung sind dann ist dieses Erstgesprech Ihr Einstieg in unsere Zusammenarbeit!

00:00:36: Hallo und herzlich willkommen zum Leadership Onboarding Podcast.

00:00:41: Sie sind Führungskraft und stehen vor einem Führungswechsel, eventuell bei einem neuen Unternehmen oder es ist vielleicht Ihre erste Führerungsrolle – dann sind sie hier richtig!

00:00:54: Hier dreht sich nämlich alles darum die ersten Monate in Ihrer neuen Führersrolle smart und wirksam zu gestalten.

00:01:03: Falls Sie sicherstellen wollen, dass Ihnen die ersten Monate in der neuen Führungsrolle gut gelingen und sie mit einem professionellen Sparingspartner arbeiten möchten, buchen Sie gerne direkt auf meiner Website einen Termin für ein Erstgespräch.

00:01:18: Und nun wünsche ich viel Spaß mit der heutigen Folge!

00:01:23: Hallo und mal wieder herzlich willkommen zu einer weiteren Podcastfolge.

00:01:28: In dieser Folge heute erfahren Sie, was der Sinn und Zweck eines sogenannten Erstgesprächs ist.

00:01:58: natürlich auch um Kommunikation auf Augenhöhe.

00:02:02: Es geht nicht darum, ihre gesamte Geschichte darzustellen oder eine lange Präsentation zu geben oder direkt in einen Deep Dive einzusteigen sondern es geht ganz einfach darum ihr Anlegen klar zum Reisen und abzustimmen wie eine mögliche Zusammenarbeit ausschauen kann wenn sie ein konkretes Anliegen haben, wenn Sie sich Veränderung wünschen und einen Sparing-Coaching-Training mit Verbindlichkeit suchen.

00:02:39: Mit Tiefgang und mit professioneller Vorbereitung.

00:02:43: Dann ist dieses Erstgespräch genau dafür gedacht und ist der Anfang einer profunden verbindlichen Zusammenarbeit!

00:02:54: So das erste Mal zum Einstieg Und ich habe heute einmal ein paar Themen mitgebracht, um mir vor anderem aufzuräumen was denn dieses Erstgespräch betrifft.

00:03:07: Ich möchte hier eine Übersicht geben, was relevant ist für das Erstgesprech und was nicht.

00:03:15: Zunächst einmal – Das Erstgesprech!

00:03:17: Was ist es?

00:03:18: Und was ist es

00:03:19: nicht?!

00:03:21: Ein sogenanntes erstes Gespräch zwischen mir und einem potenziellen Kunden der mir eine Anfrage geschickt hat, bzw.

00:03:31: direkt einen Termin angefragt hat beginnt.

00:03:36: wenn wir dann im Erstgespräch sind beginnt dieses nicht mit?

00:03:42: ich erzählen jetzt einfach mal meine ganze Geschichte.

00:03:47: Jetzt könnte ich mir vorstellen dass der ein oder andere von Ihnen tatsächlich überrascht ist Wenn Sie das entweder vielleicht sogar bereits anders erfahren haben Oder weil sie genau diese Vorannahme hatten.

00:04:01: Das Erstgespräch ist keine Darstellung des gesamten Lebens oder des gesamte Lebenslaufs und es ist auch kein Kummerkasten, und das ist auch keinen Format für diejenigen, die aus purer Neugierde einfach mal schauen wollen wie ist das denn so?

00:04:21: Und was macht dann die Baro so ohne wirklich etwas verändern zu wollen?

00:04:27: Ich weiß nicht nur aus eigener Erfahrung, sondern auch von vielen Kollegen mit denen ich im Austausch bin.

00:04:32: Dass ein solches Erstgespräch schon ganz gerne mal von Nicht Wenigen anders interpretiert wird was den Sinn und Zweck betrifft.

00:04:43: Da ist es mir wichtig heute einmal mit diesen Vorannahmen aufzuräumen Und für sie als potenziellen Kunden auch eine Übersicht zu geben, wie denn das Erstgespräch mit mir abläuft.

00:04:59: Über mich und über meine Arbeit gibt es seit vielen Jahren ausreichend Materiales.

00:05:05: Es gibt Artikelblocks, Podcastfolgen, Interviews und sonstige Einblicke sowohl in meiner Koprezeit als in der Geschäftsführungsrolle sowie die unterschiedlichsten Einsätze über meine Arbeit an sich.

00:05:25: Sie können sich also sehr gut vorab ein Bild machen.

00:05:32: Im Erstgespräch klären wir dann nämlich etwas ganz anderes.

00:05:36: Worum geht es in Ihrem Anliegen?

00:05:40: Ganz konkret im Kern und bringen sie ein wirkliches Interesse mit, bringen sie einen ernsthaftes Commitment für eine Zusammenarbeit, für eine Begleitung durch mich beziehungsweise auch vielleicht für eine Veränderung die für sie wichtig ist.

00:06:01: Und Last but not least macht eine Zusammenarbeiten Sinn und falls ja in welchem Rahmen?

00:06:09: wollen wir diese gestalten?

00:06:12: Darum geht es im Wesentlichen im Erstgespräch.

00:06:15: das erstgespriches ein Gespräch zur beiderseitigen Klärung.

00:06:19: Es ist kein Monolog weder von Ihnen noch von mir.

00:06:23: Und es ist auch kein Analyseworkshop, das kann es auch gar nicht sein, denn das Erstgespräch ist kostenfrei!

00:06:33: Die eigentliche Analysee ihrer Ausgangssituation und die eigentliche Analyse bedeutet... ...es ist eine Analyase und nicht einfach ein Gespräch mit einigen Fragen und mit einigend Antworten.

00:06:48: Diese eigentliche Kickoff statt und das ist bereits dann unsere erste gemeinsame Arbeitssession.

00:06:56: Und diese erste Arbeitssessen als Kick-Off unserer Zusammenarbeit, ist dann auch honorabpflichtig!

00:07:04: Was passiert denn im Erstgespräch?

00:07:06: Konkret.

00:07:07: Im Erstgesprech passiert folgendes... Ihr Anliegen wird Zunächst einmal grob konkretisiert, genauer gesagt haben wir das oder habe ich das bereits im Vorfeld gemacht mit ihrer Unterstützung.

00:07:23: Und damit haben wir bereits einen ersten Rahmen denn Sie haben von mir vorab bereits einige Fragen bekommen und anhand Ihrer Antworten haben wir dann bereits eine gute Grundlage zur Orientierung für unser Erstgespräch Und wie eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.

00:07:48: Wir klären vor allem auch unsere weitesteiligen Erwartungshaltungen und wir prüfen natürlich auch beide die sogenannte Chemie, ob eine Zusammen Arbeit vorstellbar ist.

00:08:02: Genau deshalb wendet das Gespräch in der Regel auch virtuell mit Kamerastat, mit Video und nicht nur telefonisch.

00:08:13: In den letzten Jahren lag der Zeitrahmen für das Erstgespräch bei mir in der Regel zwischen dreißig und viertundvierzig Minuten.

00:08:23: Viele meiner Kunden, auch diejenigen, die nicht meine Kunden geworden sind, haben mir danach zurückgemeldet dass sie bereits nach diesem ersten Gespräch deutlich mehr Klarheit hatten.

00:08:35: Gedanken waren sortiertau es gab einfach bereits einen klareren Blick auf das Anliegen, auf das Thema Perspektiven wurden geschärft und nicht selten wurden auch bereits erste Lösungsansätze sichtbar.

00:08:52: Obwohl das ja gar nicht wirklich das Thema war.

00:08:56: Allerdings habe ich das Erstgespräch auch mittlerweile bereits reduziert – auf fünfzehn Minuten!

00:09:04: Und mit einem Fragen Und Antwortspiel, so nenne ich das jetzt mal.

00:09:12: Um es ein bisschen salopp auszudrücken im Vorfeld dann aber bereits vorzudenken und damit bereits einen klaren Rahmen zu haben.

00:09:25: Worum es im Erstgespräch ausdrücklich nicht geht?

00:09:28: Genauso wichtig ist es klar zu wissen wofür das Erstgesprech nicht gedacht ist und ein Stück weit habe ich es bereits touchiert.

00:09:37: Es geht nicht um Smalltalk kein Format, um ... ja, um Anekdoten aus dem Leben zu berichten.

00:09:50: Es ist kein... ich schaue mal unverbindlich ob ich irgendwann vielleicht mal an irgendetwas arbeiten könnte, wollte, sollte.

00:09:58: es ist kein Raum, um einmal die aktuelle Stimmung Emotionen abzuladen sich psychologisch zu evakuieren, wie man das so schön nennt.

00:10:12: Ohne eigentliches Ziel und ohne konkretes Anliegen.

00:10:16: Und es ist auch keine Bühne für Selbstdarstellung, weder für Ihre noch für meine Wenn Sie mich anfragen – es ist hilfreich und ich bitte Sie darum wenn sie sich vorab bereit mit meiner Person und mir mit meiner Arbeit auseinandergesetzt haben.

00:10:35: Dasselbe tue ich natürlich auch von meiner Seite.

00:10:37: Es ist kein Raum um die eigene Lebensgeschichte dazu legen oder eine detaillierte Unternehmenskronik darzustellen.

00:10:47: Jetzt werden Sie vielleicht überrascht sein, dass ich das so formuliere aber es gibt nichts was es nicht gibt und als kleine Anekdote was im Erstgespräch schon mal so vorkommen kann beziehungsweise in der Vergangenheit schon einmal vorgekommen ist.

00:11:02: es gibt beispielsweise Geschäftsführer, dem wir im Erstgespräch zunächst einmal ihr Unternehmen mit einer sehr ausführlichen Powerpoint vorstellen wollten.

00:11:13: Und es waren gar nicht mal Geschäftsfühler, die deren... also es waren garnicht mal ihr eigener Laden um's mal salopp auszudrücken Sondern angestellte Geschäftsfuhrer aber das nur nebenbei.

00:11:28: Aber es gab eine tatsächliche ich muss schon fast sagen PowerPoint-Schlacht slide for the light.

00:11:35: Und als ich das das erste Mal erlebt hatte, dachte ich wow ist es wirklich interessant.

00:11:40: Ich habe dann das erst mal auch zugelassen und dachte mir muss ich natürlich gleich ein paar Fragen stellen warum derjenige glaubt dass warum das für mich wichtig sein könnte oder sollte?

00:11:52: Und ihr hattet denn auch verstanden dass das natürlich weniger relevant ist für das was wir zu besprechen haben und was wir klären wollen in diesem Erstgespräch?

00:12:06: Ich bereite mich auf jedes Erstgespräch vor, ich recherchiere vorab und hole mir Informationen die natürlich öffentlich über ein Unternehmen aber auch wir alle wissen im Netz gibt es alles mögliche Informationen über die jeweilige Person öffentlich zugänglich sind.

00:12:24: Das ist eine grobe Informationsschamlung um zu wissen mit wem habe ich's zu tun?

00:12:29: Und ich erwarte im Gegenzug dass sich das dass sich auch ein interessierter potenzieller Kunde vorbereitet.

00:12:38: Das Erstgespräch, wie gesagt ist nicht dazu da Präsentation zu halben.

00:12:41: es ist dafür da zu klären arbeiten wir zusammen ja oder nein?

00:12:46: und falls hier dann klären wir den Rahmen.

00:12:52: ich habe noch ein zweites Beispiel mitgebracht eine zweite Anekdote Und das kommt schon ab und zu mal vor.

00:12:59: oder es kam ab und zuma vor Anfragen, die einfach aus reiner Neugierde kam nach dem Motto man kann ja immer etwas dazulernen oder verbessern.

00:13:11: Oder auch Ja ich wollte einfach mal schauen oder Ich habe da mal was von ihnen gelesen und oder auch gehört und ich wollte Mal Schauen wie wie sie das so machen?

00:13:23: Was Sie so machen Das geht natürlich nicht.

00:13:26: Das wirkt auf mich schon fast so etwa wie Windows Shopping, das ist eine reine Konsumentenhaltung aber es ist keine Basis und keine Voraussetzung für Sparing & Coaching.

00:13:43: Und nur mal zum Vergleich wenn Sie mit dieser Haltung einen Termin bei einem Arzt machen, bei einem Anwalt, Steuerberater, Architekten Einfach mal vorbeischauen.

00:13:56: Dann haben sie in der Regel selbst nach zehn oder fünfzehn Minuten bereits eine Rechnung auf dem Tisch und die kann bereits so abgerechnet werden bei nicht wenigen, als hätten Sie eine ganze Stunde da gesessen.

00:14:11: Kommen wir zum Thema der Vorbereitung.

00:14:12: Warum ist die Vorbereitungen so wichtig?

00:14:14: Die Vorbereitation ist das A und O Nicht nur für die Zusammenarbeit, das heißt die Vorbereitung ist wichtig sowohl für mich in meiner Rolle.

00:14:25: Für unsere einzelnen Sessions wenn wir zusammenarbeiten sondern auch für sie als Kunde.

00:14:32: und dieses Prinzip der Vorbereitungen beginnt bereits mit dem ersten Gespräch mit unserem Erstgespräch.

00:14:40: damit dieses erste Gespräch auch wirksam wird damit Ihre Zeit nicht umsonst investiert wird und auch meine nicht, qualifiziere ich dieses Erstgespräch vorab.

00:14:54: Und wie bereits erwähnt wenn Sie mit mir arbeiten möchten bzw.

00:14:58: das in Erwägung ziehen und eine Anfrage machen bekommen sie einige wenige allerdings sehr konkrete Fragen die Sie jeweils dann in ein bis zwei Sätzen beantworten können.

00:15:12: Warum so knapp?

00:15:13: Weil Ihre Antworten bereits zeigen Wie denken Sie?

00:15:19: Wie priorisieren sie und natürlich wie kommunizieren sie.

00:15:25: Ganz typische Muster dabei sind beispielsweise, bei manchen ist es so da gibt's gar keine Antwort dann ist die Entscheidung schon gefallen für mich definitiv gefallen denn keine antwort ist eine klare antwort.

00:15:40: das bedeutet dass ein kriterium für eine zusammenarbeit Seitenlange Antworten wäre ein weiteres Muster.

00:15:49: Das ist zwar gut gemeint, häufig natürlich mit dem Anliegen, mit dem Wunsch mir möglichst vieles bereits im Vorfeld erklären zu wollen aber für ein Erstgespräch nicht hilfreich.

00:16:05: Das sind beide mal wertvolle Informationen denn wer gar nicht antwortet zeigt fehlendes Commitment und auch mangelnde Wertschätzung.

00:16:15: Und wer sehr ausführlich und ausschweifend schreibt, zeigt wo wir später im Sparing bzw.

00:16:22: in der Zusammenarbeit unter anderem ansetzen würden – nämlich mehr Klarheit im Denken, auch mehr Metaebene anstatt Detailorientierung beziehungsweise diese dieses Switchen zwischen Meter und Detaillebene auch gut hinzubekommen.

00:16:48: Mehr Klarheit in der Sprache, und in Entscheidungen.

00:16:53: Wichtig dabei ist es in der eigentlichen Zusammenarbeit zwischen uns gibt es natürlich den Raum für Deep Dives muss es ja geben für Reflexion.

00:17:04: Sparing & Coaching brauchen den Prozess und brauchen diesen Raum Allerdings natürlich immer auch geführt.

00:17:14: Es braucht nicht nur das Ziel, es braucht ein Prozess und genau dafür ist dann die laufende Zusammenarbeit da.

00:17:22: So wie ich Erstgespräche nun gestalte, damit sie das auch wissen, dass im Erstgesprech um Klarheit und Orientierung geht, werde ich diese nun noch klarer vorqualifizieren.

00:17:37: Das heißt wer mit mir arbeiten möchte, daran interessiert ist und zwar ernsthaft, erhält vorab eine Informationsübersicht.

00:17:48: worum geht es im Erstgespräch?

00:17:50: Und worum ausdrücklich nicht.

00:17:53: Dazu kommen einige Fragen um ihr Anlegen, um Ihr Thema zu klären – und in Kontext!

00:18:01: Und diese Fragen brauchen klare konkrete prägnante Antworten Und auf Basis dieser Antworten entscheide ich, ob ein Erstgespräch denn auch sinnvoll ist und wenn ja führen wir ein fokussiertes Erstgesprech begrenzt auf ungefähr fünfzehn Minuten.

00:18:22: Wenn wir beide danach sagen Ja meine Zusammenarbeit macht Sinn und ja wir beide committen uns dazu dann folgt darauf ein ausführliches Gespräch zur Analyse und zur Klärung ihrer Ausgangslage, denn das ist dann erst einmal die Basis.

00:18:42: Das ist unser Kickoff!

00:18:44: Und das ist bereits ein Coaching bzw.

00:18:47: Sparingformat und genau deshalb auch Honorabpflichtig.

00:18:53: Ein gutes Erstgespräch ist kein Smalltalk, kein Kummerkasten und es ist natürlich keine Monologveranstaltung.

00:19:03: Stattdessen Ginn eine klaren, verbindlichen Zusammenarbeit mit Tiefgang vertrauensvoll auf Augenhöhe.

00:19:18: Wenn Sie sich Executive Sparing auf Augenhör wünschen bei dem Klarheit wichtiger ist als einfach Nettigkeit und Verbindlichkeit Ihnen wichtiger ist, als einfach mal schauen – dann ist dieses Erstgespräch unser erster Schreibt!

00:19:38: und zwar nicht um alles zu erzählen, sondern um das Wesentliche zu klären.